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업비트 코인 및 원화 오입금 관련 안내

작성자:     작성일시: 작성일2018-05-15 19:26:28    조회: 4,406회    댓글: 0
 

안녕하세요. 업비트 입니다.
업비트는 국내 최대 암호화폐 거래소로서 국내에서 가장 많은 종류의 코인 입출금을 지원하고 있습니다.
이로 인해 이용중 고객님의 착오로 인한 코인 및 원화의 오입금이 많이 발생하고 있습니다.
이에 업비트 팀은 고객님의 오입금으로 인한 피해를 줄이기 위해 최대한 노력하고 있으며 각 사례별 가능여부를 아래와 같이 알려 드립니다.
또한, 타인의 오입금으로 취득된 코인 및 원화를 임의로 사용하는 경우는 횡령죄에 해당할 수 있으니 주의해 주시길 부탁드립니다.

대법원 2010.12.9 선고 2010도 891판결
"어떤 예금계좌에 돈이 착오로 잘못 송금되어 입금된 경우에는 그 예금주와 송금인 사이에 신의칙상 보관관계가 성립한다고 할 것이므로 … 예금주가 돈을 임의로 인출하여 소비한 행위는 횡령죄에 해당한다."


본인이 하지 않은 입금 신고하기


1) Destination Tag나 메모을 잘못 작성한 오입금

  • 리플(XRP) ⇒ 신청서 작성
  • 스팀(STEEM), 스팀달러(SBD) ⇒ 신청서 작성
  • 아더(ARDR), 이그니스(IGNIS) ⇒ 신청서 작성
  • 뉴이코노미무브먼트(XEM), 스텔라루멘(XLM) ⇒ 신청서 작성
  • 해당 Destination Tag나 메모가 타인에게 발급되지 않은 경우, 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다.
  • 해당 Destination Tag나 메모가 타인에게 발급되고 오입금 받은 고객이 반환에 협조하지 않는 경우, 부당이득반환청구 소송을 해야할 수도 있습니다.

2) [이더리움(ETH)을 이더리움클래식(ETC)로] 또는 [ETC를 ETH로] 잘못 전송된 경우

  • 신청서를 작성해주세요. ⇒ 신청서 작성
  • 접수 ➔ 수수료 납부 ➔ 수수료 납부 후 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다. 
    (접수 완료 후 수수료 안내를 위해 영업일 기준 3일내로 연락을 드리며, 수수료는 50만원 상당의 ETH 또는 ETC를 정해진 주소로 전송 후 복구가 진행됩니다.)

3) [ERC20을 ETC로] 또는 [ERC20을 ETH로] 또는 [ERC20을 ERC20으로] 잘못 전송된 경우

  • 신청서를 작성해주세요. ⇒ 신청서 작성
  • [ERC20을 ERC20으로]의 경우 둘다 업비트에서 지원하는 코인이면 수수료없이 복구 가능합니다.
  • ERC20은 업비트에서 지원하지 않는 코인도 복구 가능합니다.
  • 접수 ➔ 수수료 납부 ➔ 수수료 납부 후 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다. 
    (접수 완료 후 수수료 안내를 위해 영업일 기준 3일내로 연락을 드리며, 수수료는 50만원 상당의 ETH를 정해진 주소로 전송 후 복구가 진행됩니다. 단, 업비트에서 지원하지 않는 코인의 수수료는 100만원 상당.)

4) ICO를 참여하여 코인/토큰을 업비트 ETH 핫월렛으로 잘못 전송된 경우

  • 신청서를 작성해주세요. ⇒ 신청서 작성
  • 접수 ➔ 수수료 납부 ➔ 수수료 납부 후 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다. 
    (접수 완료 후 수수료 안내를 위해 영업일 기준 3일내로 연락을 드리며, 수수료는 100만원 상당의 ETH를 정해진 주소로 전송 후 복구가 진행됩니다.)

5) BTC, BCC, LTC 오입금의 경우

  • 신청서를 작성해주세요. ⇒ 신청서 작성
  • 공지사항 시점까지 접수된 건은 5월 31일까지 복구가 완료될 예정입니다.
  • 그 후로는 매월 1일부터 말일까지 접수된 건은 익월 10일에 일괄 복구가 진행합니다.
  • 접수 ➔ 수수료 납부 ➔ 익월 10일에 일괄 복구가 됩니다.
    (접수 완료 후 수수료 안내를 위해 영업일 기준 3일내로 연락을 드리며, 수수료는 50만원 상당의 BTC를 정해진 주소로 전송 후 복구가 진행됩니다. )

*모든 수수료는 이전 공지사항에서 안내해드린 바와 같이 2018년 2월 24일 이후 오입금한 경우부터 적용되며, 그 전까지 오입금한 경우는 무료로 진행됩니다. 
*복구할 계정의 주소는 본인이 발급 받은 업비트 주소로만 가능하며, 본인의 업비트 계정으로만 입금처리 됩니다. (지원하지 않는 ERC20 코인 제외)

항상 고객님께 최선을 다하는 업비트가 되도록 하겠습니다.

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