인간관계론과 사회복지행정조직
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다. 연구결과 기대한 대로 공장의 불이 밝은 작업반의 생산성이 그렇지 않은 작업반의 생산성보다 높은 것을 확인했다. 그러나 놀랍게도 어떤 작업반에서는 불의 밝기를 낮추어도 생산성이 꾸준히 향상되고 있다는 사실을 발견했다.
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1. 호손test(실험)
인간관계 모형(human relations model)은 미국의 하버드대학교의 Mayo(1933) 등이 미국 시카고 지역에 위치한 서부전기회사의 Hawthorne 공장의 test(실험) 적 연구에 의해 개발된 조직모형이다. 이 연구자들이 초기에 갖고 있었던 주된 관심은 공장의 작업조건, 예를 들어 불의 밝기가 작업생산성에 어떤 influence(영향)을 미치는가와 같은 것이었다.