여행업 25 25
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작성일 20-10-18 17:27
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여행업 25 25
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The movement of travel services online :
Intermediaries and Branded Distribution
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01 여행업의 online 시장 진출
02 OTA 성공
03 브랜드 체인 호텔의 대응 strategy
04 결론 및 시사점
Index
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정보 통신 기술의 발달
인터넷(Internet)을 통한 전자상거래가 전통적인 형태의 시장거래의 상당 부분 대체
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21c 이후 online 유통 채널을 통한 여행 상품 판매 증가
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항공 판매에서 스타트하여 숙박, rent car 등 다른 여러 유통 서비스로 확대 되어
모든 여행 관련 서비스를 제공
OTA성공 이후
자매 사이트 개발. 여행 예산조정, 비즈니스 여행, 운임 program 협상 기능까지 수행
OTA 사업 확장
사이버 상에서 전자적 시스템을 이용하여 여행자에게는 여행상품의 판매, 관광지 정보 및 기타 정보의 제공과 같은 여행서비스를 제공하고 그 대가로서 수수료를 받는 것이며 여행관련 기업과 여행상품 및 여행부분에 대한 정보를 상호 교환함으로써 상호간의 경제적, 비경제적 이익을 창출하는 업
(양정영,2001)
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- 항공 판매에서 스타트하여
- 웹사이트 구축,
OTA - Expedia
one-stop travel shopping, 예약서비스, 실시간 스케줄,
450여 개의 항공사와 65000여 개의 숙박업체 가격과 이용 가능 여부를 제공
Supplier 에게 고객의 예약을 전달하고 커미션을 받아 이윤 창출
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…(drop)
순서
다.
